Comment ça marche ?

■ Vendre

 

Comment vendre un véhicule ?

Plusieurs possibilités : 

- Packs de petites annonces classiques 

- Profiter de la grande vente du 15 de chaque mois en bénéficiant d'un plus grand nombre d'acheteurs.

- Créer une vente spécifique (par thème, marque, configuration,...) sur demande par téléphone ou formulaire de contact Réso-VO.

- Profiter de la vente Pro-à-Pro négociants spéciale déstockage tous les derniers week-ends de chaque mois. 

 

Pour cela, il vous suffit de :

1) Créer un compte membre et ne pas oublier de demander le « statut vendeur », qui sera activé sous 24h (sous réserve d’acceptation de la demande par Réso-VO).

2) Avoir tous les documents nécessaires à l’enregistrement d’un véhicule avant de passer l’offre de vente sur le site :

-       La carte grise

-       Le rapport d’expertise (4)(5)

-       Le contrôle technique (pour les véhicules concernés).

-       Des photos du véhicule de bonnes qualités (¾ avant gauche et droite + ¾ arrière gauche et droite + une photo de l’intérieur).

-       Des photos détaillées des éventuelles avaries qui permettront d’illustrer visuellement le rapport d’expertise.

(4)  Un rapport d’expertise à distance peut être commandé directement sur le site Réso-VO, au moment du dépôt de l’offre.

(5) Si vous disposez de votre propre rapport d’expertise, il est impératif que le kilométrage réel du véhicule  soit le même que celui indiqué sur le rapport d’expertise. Vos coordonnées ne doivent pas être indiquées sur celui-ci  sous peine de suppression.

3) Passer à l’enregistrement du véhicule en fixant votre prix de réserve (prix en adéquation avec la valeur marchande du véhicule).

4) Attendre la validation de l’offre par notre service commercial qui déterminera une date de passage à la vente aux mieux offrant.

5) Confirmer le passage en vente de votre véhicule, à la réception du mail de notre service commercial. À défaut d’autorisation de cette mise en vente, le véhicule n’est pas proposé.

Attention, une fois votre confirmation enregistrée, il n’est plus possible de retirer le véhicule de la vente, ni de modifier son prix de réserve.

6) En fin de vente, le vendeur reçoit un récapitulatif détaillé des offres posées sur ses véhicules, ainsi que les coordonnées des acheteurs pour tous les véhicules vendus. Il est du ressort du vendeur et de l’acheteur de fixer un rendez-vous afin de finaliser la transaction financière et la remise du véhicule.

CONSEIL : Le paiement du véhicule étant réalisé directement entre le vendeur et l’acheteur, nous vous conseillons de vous assurer du paiement avant la remise des clefs du véhicule.

D’autre part, le vendeur est tenu de donner un descriptif exact sur l’état de son véhicule, en cas de litige nous pourrions être amenés à retirer son « statut de vendeur » et lui demander le montant de la commission de vente remboursé à l'acheteur.

 

SERVICE + : Service d’assistance Réso-VO

L’enregistrement de plusieurs dizaines de véhicules nécessite du temps. Afin de vous apporter plus de confort, un gain de temps et de simplifier cette tâche, nous proposons un service d’enregistrement de vos annonces.

Les conditions :

-       Avoir plus de 30 véhicules à enregistrer.

-       Avoir toutes les informations sur vos véhicules dans un format informatisé (rapport d’expertise, photos commerciales et détaillées, contrôle technique...).

-       Autoriser le passage en vente des véhicules.

 

 

■ Acheter

 

Comment acheter un véhicule ?

1)       Créer un compte membre, car seuls les membres peuvent participer aux ventes. La création du compte est facile, rapide et totalement gratuit. Il suffit de se rendre sur la page d’accueil, dans la rubrique « Devenez membre ».

2)       Une fois le compte créé, Réso-VO vous propose de faire votre offre de 2 façons, soit manuellement (6) au lancement de la vente, soit automatiquement avec notre système d’offres automatiques (cf. rubrique « Offre automatique » dans « Comment ça marche ? »).

3)       Pour faciliter votre participation aux ventes, vous avez la possibilité de présélectionner une liste de véhicules, en les plaçant directement dans votre sélection.                  

À noter : dès lors que vous aurez placé une offre manuelle ou automatique sur un véhicule, il sera placé automatiquement dans votre sélection.

4)       Pour faire une offre manuellement, il suffit de cliquer sur le bouton indiquant le montant.

Comment savoir si je suis la meilleure offre ?

Le message « Vous êtes la meilleure offre » apparait au-dessus du prix actuel. 

Fonctionnement du compteur :

Le compteur annonce la date de la prochaine vente, puis il décompte le temps restant, lorsque la vente débute.

Dans les dernières secondes, si un membre fait une offre supérieure, le compteur repart automatiquement pour 20 secondes supplémentaires afin de permettre à tous les acheteurs de positionner leurs dernières offres.

5)       Une fois la vente terminée et si le prix de réserve est atteint, un mail est envoyé à la meilleure offre pour l’informer qu’il a remporté la vente.

6)       Pour être mis en relation avec le vendeur du véhicule, l’acheteur doit alors s’acquitter des frais de mise en relation, directement par virement bancaire. Lors du paiement de cette commission, l’acheteur à la possibilité de souscrire à une prolongation de la garantie offerte par Réso-VO.

7)       L’acheteur et le vendeur s’organisent pour finaliser la transaction définitive, à savoir  pour le paiement du véhicule, la remise des clefs et des autres documents administratifs.

8)       Une fois le véhicule en possession de son nouveau propriétaire, il est impératif de revenir sur le site Réso-VO pour renseigner le n° de série du véhicule. Pour rappel, c’est cette opération qui entraine le début de la garantie offerte.

IMPORTANT : l’accès à certaines ventes peut être réglementé, car certains véhicules peuvent être exclusivement réservés à des professionnels du secteur de l’automobile. Si vous êtes l’un de ces professionnels et que vous souhaitez participer à ces ventes, n’oubliez-pas de renseigner votre code NAF, lors de la création de votre compte.

 

 

■ Faire une offre automatique

 

Le système d’offre automatique a été étudié, pour permettre aux acheteurs qui ne peuvent pas participer en direct aux ventes, de pouvoir placer des offres par anticipation, sur un ou plusieurs véhicules.

Il suffit d’indiquer un prix d’achat plafond, directement sur l’annonce ou sur le détail de l’annonce pour que le système face l’offre à votre place le jour de la vente.

Ce système a pour but, de participer aux ventes pour le compte de l’acheteur en essayant d’obtenir le meilleur prix d’achat. Il s’arrête donc automatiquement dès que vous êtes la meilleure offre et sans jamais dépasser le plafond que vous avez fixé.

CONSEIL : Même si le système gère automatiquement en votre absence, nous vous conseillons de revenir 10 minutes avant la fin de la vente, pour éventuellement reprendre la main et éviter de laisser passer un véhicule qui aurait légèrement dépassé votre plafond d’offre automatique.

À NOTER : Une offre automatique ne peut pas être annulée après le début de la mise en vente, et ne peut pas être repositionnée à la baisse.

 

 

■ Contre-offre

 

Exclusivité Réso-VO : La CONTRE-OFFRE

Réso-VO est aujourd’hui le seul site de mise en relation à proposer ce service.

La contre-offre est un système de négociation, qui a pour but d’aider la vente d’un véhicule dont la meilleure offre n’a pas atteint le prix de réserve fixé par le vendeur.

 

Le principe :

-  A la fin d’une vente, si les dernières offres sont proches du prix de réserve, Réso-VO les fait parvenir par email au vendeur (Seules les offres des trois meilleures propositions seront proposées au vendeur)

-  A réception du mail, le vendeur a alors 3 possibilités :

-       Il décide d’en accepter une.

-       Il les refuse toutes.

-       Il fait une contre-offre aux acheteurs concernés :

-       Les acheteurs reçoivent un email avec la contre-proposition.

-       Le premier acheteur qui accepte la contre-offre, remporte la vente.

A noter : Ces informations transitent par mail, mais la validation du prix d’achat se fait directement sur le site, dans les espaces membres respectifs.

Si aucun accord sur le prix n’est trouvé dans les 24h, le véhicule est alors automatiquement remis en vente.

 

 

■ Les petites annonces

 

Un service de petites annonces vous est proposé par Réso-VO. A ce titre vous avez la possibilité de déposer vos petites annonces de matériel industriel sur le site Réso-VO. Pour cela,  il vous suffit de compléter le formulaire « vendre des véhicules » du menu « Espace membre » et cliquer sur « Annonce » à la fin du formulaire.

Pour enregistrer vos petites annonces, il est impératif de vous munir des documents suivants : 

        ■ Carte grise

        ■ Kilométrage

        ■ Photos commerciales

        ■ Rapport et photos d’expertises

        ■ Contrôle technique (si le véhicule est concerné)

En cas de besoin, vous pouvez commander votre rapport d’expertise directement sur notre site, à la fin de l’enregistrement de vos petites annonces.

Nos conditions tarifaires de petites annonces :

 

Packs de petites annonces classiques

Packs

3 mois

6 mois

1 an

10 Espaces

100 €ht/mois

85 €ht/mois

70 €ht/mois

25 Espaces

200 €ht/mois

175 €ht/mois

150 €ht/mois

50 Espaces

275 €ht/mois

225 €ht/mois

175 €ht/mois

  

■ Véhicules expertisés

 

Notre volonté : vous garantir un maximum de transparence, pour des transactions en toute tranquillité.

Pour passer une offre sur Réso-VO, nous vous conseillons vivement afin de faciliter la vente de vos matériels de faire réaliser ou de fournir une expertise et de la mettre en ligne

Il est donc impératif de vous munir de votre rapport d’expertise (1) avant de déposer une offre. Toutefois, si vous n’en n’avez pas, vous pourrez faire réaliser une « Expertise à distance », par l’intermédiaire de notre partenaire ALLIANCE MANAGEMENT(2).

Au moment de l’enregistrement de votre offre. Pour demander le chiffrage des éventuels frais de remise en état, vous devez vous munir en plus de vos photos commerciales, des éventuelles photos détaillées des avaries.

Vous avez également la possibilité de commander des expertises « Terrain » (pour les véhicules localisés en France) en passant par la page « Expertises ».

(1) si vous disposez de votre propre rapport d’expertise, il est impératif que le kilométrage réel du véhicule soit le même que celui indiqué sur le rapport d’expertise, vos coordonnées ne doivent pas être indiquées sur celui-ci sous peine de suppression.

(2) ALLIANCE MANAGEMENT

Alliance Management est une entreprise nationale d’expertise agrée, pouvant réaliser des expertises terrain sur tout le territoire français et offrant également la possibilité de faire des chiffrages à distance (sur photos) des frais de remise en état des véhicules.

ALLIANCE MANAGEMENT est l’inventeur du concept EAD (Expertise À Distance) :

   ■ 9 ans de développement du concept et des outils de chiffrage

   ■ + de 665 000 dossiers traités

   ■ Une technique de traitement testée et référencée par les principaux donneurs d’ordre

   ■ 6 500 dossiers traités tous les mois, pour un délai qui n’excède pas la journée

 

Nos conditions tarifaires d'expertises :             

Type de matériels

SOLUTION 1

Expertise à distance

Valorisation de dommages

SOLUTION 2

Déplacement sur site

Valorisation de dommages

Reportage photos

SOLUTION 3

Déplacement sur site

Valorisation de dommages

Reportage photos

Fiche qualité matériel

Fiche d’information indiquant les points de contrôles sous la forme d’un avis sur l’état du matériel (carrosserie et mécanique, détaillant un avis bon/moyen/mauvais)

VUL < 3t5

75.00 €ht

110.00€ht

175.00€ht

Poids lourds et semi-remorque

110.00 €ht

150.00 €ht

245.00 €ht

Matériel spécifique*

Sur devis

Sur devis

Sur devis

 

  Page « Expertises »

 

Si vous choisissez de commander une expertise par notre intermédiaire, vous devrez régler le montant de l’expertise directement par Virement bancaire. Pour plus d’information, rendez-vous directement à la rubrique « Expertises ».

À noter que pour les VEHICULES ACCIDENTÉS, un rapport d’expertise ou d’assurance est obligatoire quel que soit le kilométrage ou l’ancienneté.  

 

 

■ Expertise Seule

 

Vous pouvez demander une expertise seule (même pour des véhicules qui ne sont pas mise en vente sur le site Réso-VO).

Ce service exclusif a été développé en partenariat avec ALLIANCE MANAGEMENT (2).

Il vous permet de bénéficier de tarifs négociés et surtout d’une solution sur mesure de chiffrage à distance (ou avec déplacement d’expert), pour valoriser la remise en état de vos véhicules.

Pour plus d’information, voir la rubrique « Expertises » dans le menu.

 

 

■ Garantie mécanique

 

GARANTIE 4 POINTS D’1 MOIS OFFERTE PAR RESO-VO :

Pour réaliser des achats en toute tranquillité, tous les poids-lourds et  véhicules utilitaires bénéficient au minimum d’une garantie 4 points d’un mois (à l’exception des véhicules accidentés). Le type et la durée des garanties sont indiqués directement sur les annonces.

Pour bénéficier de cette garantie offerte, il faut :

-  Récupérer votre véhicule.

-  Revenir sur le site Réso-VO dans votre espace membre / mes achats et dans les 7 jours suivants la mise en relation.

-  Renseigner le numéro de série du véhicule. C’est cette action qui fera débuter votre garantie d’un mois.

 

À noter : la garantie d’un mois offerte par Réso-VO pourra être prolongée au moment du paiement de la commission, en souscrivant l’option.

Pour information : des garanties complémentaires pourront également être souscrites, à la demande, en passant par la rubrique « Garantie ». Un site dédié directement relié à notre partenaire GARANTIES FRANCE, vous permettra alors de choisir vos garanties complémentaires.

Pour plus d’information, rendez-vous directement sur la rubrique « Garantie ».

GARANTIES FRANCE propose des garanties mécaniques depuis 1999.

- GF assure une offre très large avec des garanties mécaniques pour tous les types de véhicules (Auto, véhicule agricole, véhicule de chantier, utilitaire, camion…).

- Groupe financier à dimension Européenne, et aussi un réseau d’expert national indépendant. Les experts sont des spécialistes dans tous les domaines techniques (moteur, culasse…).

- Les garanties mécaniques ne sont soumises à aucune vétusté, franchise, limite d’âge, limite kilométrique.

Ces avantages font de GARANTIES FRANCE, un partenaire idéal pour Réso-VO.

 

 

■ Garanties complémentaires

 

Ce service vous est proposé avec notre partenaire GARANTIES FRANCE.

Il consiste à proposer tout une gamme de garanties complémentaires adaptées à toutes sortes de véhicules (VU, VL, PL,).

Ces garanties sont proposées à des tarifs préférentiels et sont souscrites directement via le site dédié. Ce site a été spécialement développé et est accessible en passant par la rubrique « Garantie ».

Nous avons souhaité rendre ce service disponible pour tous nos membres, même pour des véhicules qui ne participent pas aux ventes.

Nous vous conseillons donc de consulter les tarifs et les conditions générales de garantie.

Conseil : nous constatons que certains professionnels  vendent leurs véhicules d’occasion assujettis à une garantie minimale dont ils assument seuls les risques. Ce service contribue grandement à la vente en sécurisant les futurs acquéreurs. Étant donné les prix  attractifs des garanties proposées par notre partenaire, nous vous conseillons de souscrire une garantie afin d’en réduire les risques.

Rendez-vous sur la page « Garantie », pour vous faire votre propre idée.

 

 

■ Commission étudiée

 

Le dépôt d’offre sur le site Réso-VO est totalement gratuit. Seule une participation aux frais de mise en relation est demandée à l’acheteur qui remporte une vente.

Ces frais de mise en relation que nous nommons « commissions », sont parmi les moins chères du marché :

PRIX DE VENTE HT EN €

TARIF HT PAR TRANSACTION EN €

De 0 à 5 000

290

De 5 001 à 10 000

390

De 10 001 à 15 000

490

De 15 001 à 20 000

590

De 20 001 à 50 000

890

De 50 001 à 100 000

1500

Plus de 100 001

2500

 

Cette commission sera encaissée par virement bancaire en une seule fois, avant la mise en relation de l’acheteur et du vendeur.

Le délai de paiement de la commission est fixé à 48 heures maximum après la fin de la vente. À défaut de règlement de la commission dans ce délai, la vente est annulée et le véhicule de fait remis en vente.

Dans le cas où le véhicule vendu ne correspondrait pas au descriptif de l’offre et/ou à l’expertise, la commission serait intégralement remboursée à l’acheteur (cf. conditions générales de ventes).